Nieustanny rozwój Internetu, szybkość z jaką zmienia się ten rynek i stale pojawiające się nowe trendy sprawiają, że nie wystarczy już tylko zwykła reklama. Ważne jest, by zadbać o to, aby Twoja firma była inna od konkurencji.
Wdrożenie nowoczesnych i sprawnych działań, jakie oferuje marketing online, może mieć znaczący wpływ na rozwój Twojej firmy. Rosnąca liczba użytkowników, którą daje Internet, to także możliwość na pozyskanie nowych klientów, a co za tym idzie wzrostu Twoich zysków. Dlatego ważne jest, aby skupić się na dotarciu do jak największego grona potencjalnych odbiorców.
Jakich narzędzi użyć do promowania marki w Internecie?
Czym jest e-marketing?
Co wyróżni Twoją firmę spośród konkurencji?
Nasza agencja marketingu internetowego pomoże Tobie w uzyskaniu odpowiedzi na te i inne pytania. Przy pomocy odpowiedniej reklamy, którą wykonamy, sprawimy, że Internet będzie kluczowym kanałem wpływającym na Twój sukces.
Na czym polega marketing internetowy?
Marketing internetowy to działania i strategie mające na celu wsparcie sprzedaży usług i produktów. Przy pomocy portali społecznościowych, aplikacji mobilnych i wyszukiwarek internetowych marketing online kreuje pozytywny wizerunek i rozpoznawalność firmy w sieci.
Nasza agencja dzięki skutecznemu marketingowi internetowemu zapewni Twojej firmie większą dostępność, niskie koszty i szybki czas zwrotu inwestycji. Przy wykorzystaniu rozwoju Internetu, technologii i postępu w informatyzacji społeczeństwa sprawimy, że zwiększy się popularność Twojego przedsiębiorstwa w sieci.
Co potrzebujesz do prowadzenia marketingu internetowego?
Do budowania marketingu online dla firmy potrzebne są cztery podstawowe elementy:
- Strona internetowa – jest to najważniejszy element działań e-marketingu. Chcąc reklamować Twoją firmę potrzebujemy miejsca, do którego będziemy kierować wszystkich Twoich potencjalnych klientów.
- Fanpage w mediach społecznościowych – profile na mediach społecznościowych znacznie ułatwiają reklamowanie Twojej marki w sieci. Zakładając fanpage możemy kontaktować się z Twoimi klientami i informować ich o nowościach na stronie www. Publikując zdjęcia na profilu, możemy np. pokazać nabywcom nowy produkt lub usługę.
- Persona – jest to m. in. grupa docelowa. Na podstawie danych z narzędzi analitycznych jesteśmy w stanie dowiedzieć się jakie są upodobania, wiek, płeć, czy nawet jak spędzają czas wolny Twoi przyszli klienci. Robi się to po to, aby ukierunkować wszystkie działania pod personę.
- Customer journey – czyli ścieżka zakupowa klienta. Jest to bardzo ważna praktyka w marketingu internetowym. Pomaga ona nam zrozumieć każdy etap zakupowy klientów. Dzięki poznaniu ich zachowania jesteśmy w stanie w świadomy sposób zaplanować treść reklamy dla tych, którzy dopiero zaczynają interesować się Twoją marką, jak i tych których chcemy utrzymać stale przy Twojej firmie. W zależności od tego w jakiej branży działasz liczba etapów może się zwiększyć. Standardowo jednak jest 5 takich kroków:
- Budowanie świadomości – („chcę”) klient uświadamia sobie potrzebę.
- Rozważanie zakupu – („szukam”) na tym etapie poszukuje informacji, porównuje oferty i czyta recenzje.
- Zakup – („kupuję!”) etap podejmowania decyzji zakupu.
- Obsługa – („używam”) nabywca korzysta z zakupionego produktu.
- Lojalność – („polecam!”) użytkownik jest zadowolony z nabytego produktu i poleca go znajomym.
Cechy marketingu online
Podstawową cechą marketingu internetowego jest interaktywność. To do tworzenia relacji z klientem zmierzają wszystkie działania ArteMis i to one wpływają na prawdziwy sukces. Dzięki tym działaniom kreujemy i utrwalamy więzi między Twoją marką a odbiorcą.
Cechy marketingu online, które wykorzystujemy do zbudowania Twojego sukcesu w sieci, to:
- Interaktywność – możliwość bezpośredniej wymiany informacji z klientem poprzez wykorzystanie komunikacji online (chat, e-mail, portale społecznościowe),
- Szeroka wiedza o kliencie możliwa jest dzięki analityce internetowej i badaniu jego zachowań (weryfikacja danych demograficznych, badania zainteresowań, zdarzeń z życia),
- Precyzyjna personalizacja komunikatów – możliwość sformułowania zintegrowanych przekazów, dostosowanych do różnych grup odbiorców,
- Nieograniczony czas i zasięg działania (przez całą dobę, na całym globie),
- Bardzo duża elastyczność – możliwość dynamicznego wdrożenia zmian, sprawna rekcja na zapotrzebowanie rynku),
- Maksymalna optymalizacja kosztów i dostosowanie ich do specyfiki branży,
- Pełna kontrola nad podejmowanymi działaniami (mierzenie efektów dzięki wykorzystaniu narzędzi analitycznych).
Narzędzia marketingu internetowego
Nasza agencja marketingu internetowego dzięki analizie danych opracowuje strategię działań, wprowadza zmiany i zwiększa ruch na Twojej stronie. Narzędzia marketingowe, z których korzystamy pozwalają szybko i precyzyjnie mierzyć oraz analizować efekty prowadzonych przez nas prac. Przykładowe narzędzia e-marketingu, które stosujemy to:
- Google Analytics – przy pomocy tego narzędzia kompleksowo analizujemy ruch na Twojej stronie internetowej (kim są osoby odwiedzające stronę, które strony przeglądają i ile czasu na nich spędzają, które źródło ruchu przynosi najlepsze efekty),
- Google Search Console – narzędzie Google służące do analizy SEO, daje możliwość sprawdzenia stanu zaindeksowania Twojej witryny oraz weryfikuje potencjalne błędy na stronie, które mają wpływ na pozycje w wyszukiwarce Google,
- Freshmail – to program mailowy, który umożliwia nam budowanie Twojej bazy mailowej i pozwala na wysyłanie profesjonalnych wiadomości z oferta do Twoich klientów,
- YouTube Analytics – narzędzie to sprawia, że dowiadujemy się jak filmy na Twojej witrynie pomagają w promocji strony (do kogo i gdzie docierają, jak długo odbiorcy je oglądają),
- Statystyki Facebook – umożliwiają nam pomiar wielu zmiennych (polubienia, komentarze, udostępnienia, skuteczność reklam, aktywności użytkowników).
Rodzaje marketingu internetowego
Decydując się na reklamowanie firmy w Internecie mamy do wyboru wiele metod. Formy jakie wybieramy do budowania popularności Twojej marki w sieci pozwalają na dotarcie do jak największego grona potencjalnych klientów i zapewniają maksymalną rozpoznawalność.
Rodzaje marketingu internetowego, które wykorzystujemy to:
- Pozycjonowanie i optymalizacja stron – obowiązkowy element strategii marketingu internetowego, ponieważ gwarantuje ruch na Twojej witrynie i zwiększa zainteresowanie klientów. Celem optymalizacji jest pojawienie się Twojej strony internetowej jak najwyżej w wynikach wyszukiwania na konkretne frazy kluczowe.
- E-mail marketing – wykorzystuje pocztę elektroniczną w kwestiach marketingowych. Używany jest on przez naszą firmę w różnych formach: newsletter, mailing czy autoresponder. Podstawowym zadaniem e-mail marketingu jest komunikacja z nabywcą przy pomocy poczty e-mail, tworzenie i analiza bazy mailingowej oraz zachęcenie potencjalnych klientów do skorzystania z oferty Twojej firmy.
- Content marketing – to nic innego jak umieszczanie treści na witrynie internetowej, blogu czy portalach społecznościowych. Wartościowy content, czyli treści, pozytywnie wpływa na pozycjonowanie i wizerunek Twojej firmy. Podczas budowania content wpływamy na generowanie leadów, wzmacniamy zaufanie dla Twojej marki, przyciągamy zainteresowanie i podnosimy ruch na stronie. Narzędzia content marketingu, z których korzysta nasza agencja to: zdjęcia, grafiki, video, wpisy na blogach, raporty, tutoriale, artykuły eksperckie, podcasty audio, podcasty video.
- Linkowanie – polega na pozyskiwaniu linków z innych stron internetowych. Najlepszym sposobem jest pozyskanie linków ze stron, które posiadają wartościowe treści i są wysoko w rankingach wyszukiwarki Google.
- Google Ads – przy pomocy Google Ads pozwalamy zaistnieć Twojemu przedsiębiorstwu w miejscach oznaczonych jako reklama. Zaleta tej formy reklamy jest pełna kontrola kosztów, możliwość personalizacji lokalizacji, zainteresowań, wieku i płci. Reklama strony internetowej poprzez Google Ads umożliwia nam samodzielne i dynamiczne ustalanie stawek za kliknięcie oraz ogół wydatków dziennych i miesięcznych.
- Social media – intensywny rozwój portali społecznościowych sprawił, że aktualnie większość konsumentów posiada profil na co najmniej jednym z nich. Skuteczny marketing internetowy w social mediach powinien dostosować publikowane treści do odbiorców każdego kanału. Przed wprowadzeniem Twojej firmy do portali społecznościowych nasi specjaliści dokładnie przeanalizują branżę i działania konkurencji, a także jasno określają cele i grupę docelową. Odpowiednie prowadzenie profilu Twojej marki przez naszych ekspertów sprawi, że zyskasz darmową reklamę, co sprzyja poprawieniu wizerunku firmy i co za tym idzie, zwiększy zysk ze sprzedaży.
- E-marketing najczęściej wykorzystuje takie social media jak:
- Facebook – najbardziej rozpoznawalny portal społecznościowy. Przy systematycznym udostępnianiu zdjęć, filmów i postów mamy stały kontakt z klientami. Śledząc ich aktywność na Twoim portalu (udostępnienia, lajki, komentarze), wiemy które produkty wzbudzają w nich największe zainteresowanie, a nad którymi trzeba bardziej popracować.
- Instagram – użytkownicy tego portalu są młodsi od tych, którzy korzystają z Facebooka. E-marketing na Instagramie opiera się na zdjęciach, filtrach, tekstach, a przede wszystkim na hashtagach. To właśnie one umożliwiają potencjalnym klientom natrafienie na Twoje konto Instagramowe.
- YouTube – to serwis, w którym za darmo możemy umieścić oraz odtwarzać filmy wideo. Przy wykorzystaniu YouTube prezentujemy najważniejsze wydarzenia z życia Twojej firmy, publikujemy informacje czy materiały dedykowane dla Twoich klientów.
- Twitter – kiedy szukamy najważniejszych informacji, najlepiej sprawdzi się w tym Twitter. To portal, w którym w szybkim tempie przekazuje się treściwe informacje. Aby zwiększyć zainteresowanie fanów korzystamy z hashtagów, które umożliwiają zdobycie większej ilości followersów.
- LinkedIn – portal biznesowy, który pozwoli wypromować Twój wizerunek jako eksperta w danej branży. Dzieląc się fachową wiedzą z klientami budujemy relację i zaufanie. Możemy przedstawić Twój zespół co sprawi, że konto będzie autentyczne i wiarygodne.
- Pinterest – świetnie nadaje się w takich branżach jak: kosmetyczna, odzieżowa, żywnościowa czy projektowanie wnętrz, w których potencjalny nabywca szuka inspiracji. Portal umożliwia dodawanie Pinu, który stanowi odnośnik do Twojej strony internetowej, a co za tym idzie, zwiększa na niej ruch.
- TikTok – aplikacja mobilna, w której umieścisz krótkie filmiki. Zyskuje coraz większą popularność u młodszej grupy odbiorców. To duże pole manewru dla Twojego przedsiębiorstwa, aby zareklamować Twój produkt w ciekawy i dynamiczny sposób.
- Buzz marketing (marketing szeptany) – głównym założeniem tej formy promocji w Internecie jest to, aby wywołać na tyle duży efekt na odbiorcach, aby zaczęli rozpowszechniać między sobą wiadomości o Twojej firmie i jej działalności. Taki rodzaj działań widujemy na forach internetowych, w komentarzach, podczas udostępniania Twoich produktów lub usług.
- Programy partnerskie (marketing afiliacyjny) – polega to na poleceniu konkretnej marki w zamian za świadczenia wypłacane polecającemu. Przedsiębiorstwo, które sprzedaje produkty bądź usługi, udziela reklamodawcy prowizję od sprzedaży. Nasi partnerzy wykonują działania marketingowe za swojego reklamodawcę.
Korzyści marketingu internetowego
W obecnym świecie większość firm wykorzystuje Internet jako medium do rozwoju swojego przedsiębiorstwa. ArteMis, jako agencja marketingu internetowego przy właściwym opracowaniu i przetestowaniu tego obszaru uzyska dla Twojej marki wiele wysokich wyników w postaci biznesu i klientów. Najważniejsze korzyści, jakie zyskasz z przeprowadzenia kampanii marketingowej w sieci, to:
- Możliwość dotarcia do wielu klientów przez całą dobę,
- Możliwość dostosowania komunikatu do odbiorcy,
- Budowa i dopasowanie działań do grupy docelowej,
- Zwiększenie wiedzy o grupie docelowej,
- Kreowanie stabilnego wizerunku firmy,
- Szeroki zasięg prowadzonych działań reklamowych,
- Szybkość wdrożenia kampanii reklamowych,
- Elastyczność i możliwość modyfikacji kampanii reklamowych,
- Interaktywność,
- Automatyzacja działań,
- Pełna kontrola i optymalizacja kosztów,
- Globalny zasięg kampanii,
- Możliwość analizy i optymalizacji,
- Powiększony zasięg sprzedaży.
E-marketing – jak analizować efekty?
Skuteczny marketing w Internecie zależy w głównej mierze od tego jak precyzyjnie określimy nasze cele, które chcemy osiągnąć dla Twojej marki. Cele kampanii marketingowej online są wyznaczane w taki sposób, aby nasi specjaliści mogli, oceniając ich realizację, oprzeć się na danych, które mogą łatwo pozyskać, porównać i przeanalizować. Należą do nich m. in.:
- zwiększenie zysków sprzedaży,
- pozyskanie nowych leadów,
- zwiększenie ruchu na stronie,
- wzrost świadomości marki,
- zwiększenie liczby wyświetleń Twojej reklamy,
- znalezienie się wśród pierwszych dziecięciu pozycji wyświetlanych w wyszukiwarce
Wnioski z takiej analizy pojawiają się po kilku pierwszych miesiącach i służą nam do ocenienia efektywności przeprowadzonych działań, a następnie ich optymalizacji i ulepszania.
Najistotniejsze wskaźniki, które są mierzone, aby efektywnie poprawić Twoją komunikację marketingowo-wizerunkową to:
- KPI (key performance indicators) – kluczowe wskaźniki efektywności, pozwalają na ustalenie, czy zostały osiągnięte założone cele,
- CPC (cost per click) – wskaźnik określający kwotę, którą płacisz za każde kliknięcie w reklamę,
- CPA (cost per acquisition) – koszt pozyskania klienta,
- CPL (cost per lead) – kwota jaką płacimy za pozyskanie pojedynczej transakcji lub leada,
- LTV (lifetime value of a customer) – średnia wartość klienta przez cały okres współpracy z firmą,
- ROI (return on investment) – zwrot z inwestycji,
- Ruch na Twojej stronie,
- Wzrost bazy kontaktów,
- Dochody ze sprzedaży,
- I wiele innych.
Oprócz obliczania wartości wskaźników, korzystamy ze specjalistycznych narzędzi analitycznych, które w szybko i precyzyjnie dostarczają nam pomocne i wartościowe informacje. Narzędzia, którymi się posługujemy opisaliśmy na początku artykułu.
digital marketing – Grupa Artemis
Skąd brać wiedzę na temat marketingu internetowego?
Ilość informacji, którą możemy zdobić o marketingu internetowym jest ogromna. Wiele wiadomości, które przydadzą się Tobie w tej dziedzinie, znajdziesz w sieci. Gdzie więc szukać wiedzy o e-marketingu?
- Fanpage i grupy na Facebooku,
- Blogi o marketingu internetowym,
- Fora internetowe,
- Kanały na YouTube,
- Książki i e-booki o marketingu internetowym,
- Kursy online,
- Szkolenia,
- Podcasty,
- Portale branżowe,
- Media społecznościowe,
- Studia podyplomowe z marketingu internetowego,
Żadna wiedza teoretyczna nie zastąpi jednak wiedzy zdobytej w praktyce. Jeśli chcesz uzyskać rzetelne i specjalistyczne informacje, zgłoś się do naszej agencji ArteMis. Nasz specjalista udzieli Tobie wskazówek jak właściwie działać w Internecie, która droga będzie najlepsza dla Twojej firmy.
Jak wybrać agencję do marketingu online?
Wybór dobrej agencji marketingu online nie jest prosty. Branża marketingu internetowego w Polsce w ostatnich latach bardzo się rozwinęła, w związku z czym, na rynku pojawiło się wiele agencji, z których pomocy możecie skorzystać. Jak więc wybrać odpowiednią agencję marketingową, która będzie najbardziej skuteczna w swoich działaniach?
- Zwróć uwagę na portfolio, zobacz jakie projekty dana firma zrealizowała, którzy klienci jej zaufali.
- Przyjrzyj się efektom jej pracy. Sprawdź jaka jest jakość zrealizowanej przez daną agencję strony internetowej, czy projekt jest nowoczesny, funkcjonalny i czy treści w niej zawarte są odpowiednie dla Twojego przedsiębiorstwa.
- Obejrzyj stronę www agencji, z której usług chcesz skorzystać, zapoznaj się z jej wizerunkiem.
- Dowiedz się jakie jest doświadczenie agencji, czy dana firma posiada certyfikaty, czy bierze udział w konferencjach lub szkoleniach, prowadzi firmowego bloga i publikuje na branżowych portalach.
- Poznaj opinię i rekomendację innych klientów, jak oceniają agencję, z którą chcesz zacząć współpracę.
- Zapytaj agencję z jakich narzędzi korzysta czy są one profesjonalne i przyniosą Twojej firmie założone efekty.
- Jak długo działa na rynku. Im dłużej, tym lepiej. W takiej sytuacji wiemy, że posiada niezbędne doświadczenie i jest na tyle skuteczna, że przetrwała długi okres w konkurencyjnej branży.
Oczywiście nie znajdziesz wszystkich odpowiedzi, dopóki nie zaczniesz współpracy z agencją marketingu internetowego. Aby jednak ułatwić Tobie wybór zapraszamy do skontaktowania się z Grupą ArteMis w celu rozwiania wszystkich Twoich wątpliwości. Udzielimy Tobie kompetentnych informacji o tym jak będzie wyglądała nasza współpraca i co osiągniesz dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu. Udowodnimy Tobie, że warto postawić na naszych specjalistów.
Ile kosztuje marketing strony internetowej?
Ustalenie kosztów marketingu strony internetowej jest trudno jednoznacznie i konkretnie oszacować. Spowodowane jest to wieloma zmiennymi czynnikami, bowiem każdy klient, z którym mamy do czynienia, jest wyjątkowy.
Po dogłębnym poznaniu Twojej firmy przez naszych ekspertów, tego na jakim rynku działasz, jakie są Twoje cele i potrzeby, kim są Twoi klienci, jaki budżet chcesz przeznaczyć na marketing, możemy zaproponować i wycenić konkretne działania. Wszystkie nasze rozwiązania dostosujemy konkretnie pod Twoją firmę, aby planowana kampania przyniosła pożądane wyniki. Mamy duże doświadczenie w prowadzeniu e-marketingu i wiemy jakie działania sprawdzą się w Twojej branży i w które narzędzia najlepiej zainwestować w przypadku Twojego przedsiębiorstwa.
Zapraszamy do skontaktowania się z naszym specjalistą w celu rozmowy i przeprowadzania wstępnego audytu, na podstawie którego oszacujemy koszty naszej współpracy.
Pozwólmy zaistnieć Twojej firmie w Internecie!
Copyright © 2021 Grupa Artemis Sp. z o. o. All rights reserved.